Возврат товара после его получения заказчиком осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Покупатель имеет право в течении 14 дней обменять приобретенный товар на аналогичный или любой другой с компенсацией разницы в цене, или же получить денежные средства, уплаченные за товар, в полном размере (за исключением расходов на доставку) в случае возврата/обмена товара надлежащего качества и не бывшего в эксплуатации.

Данное правило не распространяется на технически сложные товары надлежащего качества. Денежные средства возвращаются покупателю в течении 1 - 5 банковских дней (в зависимости от способа оплаты), тем же способом, которым производилась оплата.